2025年10月1日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证，继续提供“行程信息提示单”打印服务，同时增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务。

一、过渡期结束后取消纸质报销凭证

2024年11月1日起，铁路部门推广全面数字化的电子发票，并将2024年11月1日至2025年9月30日作为过渡期，过渡期内纸质报销凭证、电子发票并行使用。

2025年10月1日起，全国铁路客运领域将全面使用电子发票。

为方便乘车查询信息，旅客可以在自助机上打印行程信息单，上面有发车时间、到发车站、座位号、检票口等车票上的所有信息。

二、线上如何获取电子发票？

本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180天内，可登录本人铁路12306账户申请开具电子发票，在输入购买方名称、统一社会信用代码等信息后，系统将据实开具电子发票，并向税务部门上传电子发票的数据文件。

旅客开具电子发票后，可通过铁路12306App或个人所得税App查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票。

1、打开铁路12306App，在“我的”里面找到“电子发票”，点击“开具电子发票”，即可在电子发票管理页面，看到尚未开票的行程。

2、选择需要开具发票的行程，点击“开具”并填写发票信息，确认提交。可以直接预览或下载两种格式的发票，也可以发送至邮箱保存。

三、线下如何获取电子发票？

为保障老年人、脱网人士等不便操作的旅客群体获取电子发票，铁路部门增加线下申请渠道和购票人（代办人）开具服务。

1、旅客凭购票时使用的本人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票并获取“扫码开票单”后，旅客本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。

2、购票人（代办人）通过铁路12306购票、退票和改签后，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件，或凭订单号、购票人（代办人）有效身份证件，到车站售票窗口申请开具已购车票、退票费和改签费的电子发票。

四、发票信息填写错误怎么办？

如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，在原电子发票开具时限内可申请换开3次。

旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票。

未通过铁路客票系统办理的非实名制车票、应急纸质车票及跨境旅客运输车票等继续沿用现行铁路报销凭证。